NUNSPEET – Jeugdhulporganisatie Caterva uit Nunspeet mag voorlopig geen nieuwe jongeren meer opnemen.
Aanleiding zijn ernstige tekortkomingen die de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft vastgesteld op meerdere woonlocaties. De inspectie constateert onder meer onveilige leefomstandigheden, problemen met medicatieveiligheid en een tekort aan gekwalificeerd personeel.
De IGJ bracht eind augustus en begin september onaangekondigde bezoeken aan zeven woonlocaties en het hoofdkantoor van Caterva in Nunspeet. Tijdens deze controles kwamen verschillende problemen aan het licht. Volgens de inspectie zijn de tekortkomingen zo ernstig dat de organisatie binnen vier maanden aantoonbare verbeteringen moet realiseren. De IGJ heeft onvoldoende vertrouwen dat dit zonder ingrijpen zal lukken en heeft daarom besloten dat Caterva voorlopig geen nieuwe jongeren mag aannemen.
Onveilige situaties op woonlocaties
Tijdens de inspectiebezoeken werden op meerdere locaties onveilige en vervuilde omstandigheden aangetroffen. In een woning in Elburg was de vervuiling volgens de inspectie dusdanig ernstig dat direct opdracht werd gegeven om de locatie schoon te maken.
Ook op een woonlocatie in Aalst werden verschillende veiligheidsrisico's vastgesteld. Daar trof de inspectie onder meer diepe, open putten, uitstekende schroeven, beschadigde onderdelen en een onveilige badkamer aan.
Daarnaast blijkt de medicatieveiligheid niet op orde. Op verschillende groepen waren oude medicijnen niet correct opgeborgen en kwamen afwijkingen voor in doseringen en aftekenlijsten. Ook ontbraken op meerdere plekken de benodigde registraties.
Jongeren in hun vrijheid beperkt
Een ander belangrijk punt van zorg is de manier waarop binnen de organisatie wordt omgegaan met de vrijheid van jongeren. Volgens de inspectie worden op verschillende locaties maatregelen toegepast waarvoor binnen de open jeugdhulp geen wettelijke grondslag bestaat.
Het gaat bijvoorbeeld om het verplicht delen van de locatie van jongeren, het afsluiten van voordeuren en het controleren van slaapkamers. Ook de persoonlijke ontwikkeling van jongeren krijgt volgens de IGJ onvoldoende aandacht. Op meerdere groepen ontbreekt een zinvolle daginvulling en brengen jongeren een groot deel van hun tijd achter een scherm door.
Tekort aan gekwalificeerd personeel
Ook de personele bezetting voldoet volgens de inspectie niet aan de eisen. Een groot deel van de begeleiding wordt verzorgd door ingehuurde medewerkers en leerlingen. Sommigen draaien zelfstandig diensten, terwijl zij niet beschikken over de vereiste opleiding.
Daarnaast zijn er onvoldoende hbo-opgeleide medewerkers aanwezig om de complexe zorgvragen van de jongeren goed te kunnen begeleiden. De inspectie constateert verder tekortkomingen in de aansturing, onvoldoende scholing van medewerkers en een werkcultuur waarin personeel niet altijd veilig de ruimte krijgt om zorgen te bespreken.
Eerdere inspecties leverden ook problemen op
De huidige bevindingen staan niet op zichzelf. Ook tijdens inspectiebezoeken in 2020 en 2024 werden al tekortkomingen bij Caterva vastgesteld. Volgens de IGJ zijn de noodzakelijke verbeteringen sindsdien onvoldoende doorgevoerd. Ook ontbreekt het volgens de inspectie aan een structurele aanpak waarbij incidenten worden geëvalueerd en gebruikt om de zorg te verbeteren.
De komende maanden blijft de inspectie de organisatie nauwlettend volgen. Caterva krijgt vier maanden de tijd om de noodzakelijke verbeteringen door te voeren. Afhankelijk van de voortgang en de resultaten kan de IGJ besluiten aanvullende maatregelen te nemen.
